Retours et Échanges

Chez KIDYWOLF, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient neufs et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition ou un emballage sécurisé.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client KIDYWOLF pour déclarer votre retour et imprimer votre bon de livraison.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant le transporteur de votre préférence.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.